Velcom +375 (44)
МТС +375 (29)
Life:) +375 (25) 
766-02-02
Минск +375 (17)   258-02-02

Понедельник-суббота с 9.00 до 21.00

Главная Помощь Пользовательское соглашение

  Электронные каталоги


Соглашение об условиях продажи товаров в интернет-магазине www.planet365.by

Настоящие Пользовательское соглашение (далее Соглашение) является публичной офертой Частного торгового унитарного предприятия «Планета товаров» (далее – Продавец) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями на заключение договора купли-продажи товаров в интернет-магазине Продавца, расположенного на сайте www.planet365.by. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее Договор) на условиях, определенных в настоящем Соглашении, которые содержат все существенные условия Договора.

Соглашение является договором присоединения и заключается путем присоединения Пользователя к предложенным Продавцом условиям, изложенным в оферте, в целом (без оговорок и дополнений).

Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, уяснили и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и условия конфиденциальности Продавца. Вы настоящим подтверждаете, что в течение времени пользования Услугами Продавца, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем Продавца вплоть до Вашего личного обращения об отказе от любых взаимоотношений с Продавцом.

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

Продавец – Частное торговое унитарное предприятие «Планета товаров», расположенное по юридическому адресу: Минская область, Минский район, Новодворский с/с, 40-12а, район деревни Большое Стиклево.

Пользователь (Покупатель) – любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию на Сайте и получившее уникальные логин и пароль для совершения покупок  на Сайте Продавца и пользования персонализированными сервисами Сайта.

Интернет-магазин – зарегистрированный торговый объект, внесенный в Торговый реестр Республики Беларусь, расположенный по адресу: www.planet365.by., осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса  и сопутствующих ему сервисов

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.planet365.by и являющийся собственностью Продавца.

Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, регулирующее отношения Продавца и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Товар – непродовольственные товары, представленные на Сайте Продавца.

Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте и получение уникальных логина и пароля для совершения покупок из ассортимента товаров, предложенного Продавцом на Сайте, и пользования персонализированными сервисами Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты и др.), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации на Сайте и необходимая для выполнения Продавцом Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного уникального логина и пароля.

Договор – договор розничной купли-продажи, регулирующий отношения между Продавцом и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Продавцом.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара,  оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника Продавца.

Услуги – комплекс деятельности Продавца в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Продавца с Пользователем

  1. Общие положения

1.1. На условиях, изложенных в настоящем Соглашении, Продавец предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта.

1.2. Все отношения, возникающие между Вами и Продавцом, связанные с исполнением Договора, использованием Сайта и его сервисов, и услугами Продавца регулируются настоящим Соглашением.

1.3. Настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент Услуги и сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых.

1.4. Вы подтверждаете, что при использовании любого сервиса Сайта или любой его функциональной возможности безоговорочно согласны со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых, и обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекращаете использование сервисов и покидаете Сайт.

1.5. Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению дополнять Сайт новыми сервисами, изменять или исключать сервисы Сайта, существующие на момент начала Вашего пользования, приостанавливать их функционирование, проводить постоянные обновления, доработки, модернизации, технологические усовершенствования и прочие действия без внесения изменений в настоящее Соглашение. Вы согласны с тем, что перечень предоставляемых Вам сервисов Сайта является открытым и отсутствие на Сайте сервисов, заявленных в настоящем Соглашении, не является его нарушением со стороны Продавца.

1.6. Продавец оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Действующая редакция Соглашения всегда находится на главной странице Сайта www.planet365.by.

1.7. Условия настоящего Соглашения регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.

1.8. В случае нарушения Вами положений Соглашения бездействие со стороны Продавца не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Продавца от своих прав в случае совершения в последующем подобных или сходных нарушений.

1.9. Вы подтверждаете свое согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Я принимаю пользовательское соглашение»  при Регистрации.

1.10. Продавец не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних и рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

  1. Основные Услуги Продавца

2.1. Осуществление продажи товара посредством веб-ресурса www.planet365.by и сопутствующих сервисных служб Продавца.

2.2. Доставка товара способами, определенными в части 3 настоящего Соглашения.

2.3. Предоставление доступа к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах, розыгрышах и иных акциях, проводимых Продавцом.

  1. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте является обязательным условием для использования услуг интернет-магазина Продавца. При регистрации на сайте Пользователь обязан предоставить необходимые достоверные и актуальные данные в соответствии с требованиями регистрационной формы, предложенной Продавцом.

3.2.Регистрация на Сайте предоставляет Вам право на получение логина и пароля, являющихся уникальным символьным именем Вашей учетной записи. Уникальные логин и пароль предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок на Сайте.

3.3. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Продавца под Вашей авторизацией.

3.4. Вы соглашаетесь с тем, что регистрация на Сайте является письменной формой Вашего согласия на хранение, обработку и использование Ваших персональных данных в клиентской базе Продавца и получение рекламы посредством всех видов почтовой и электросвязи, электронной почты, иных способов распространения рекламы, разрешенных действующим законодательством.

3.5. Вы соглашаетесь с тем, что обязаны незамедлительно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к Вашей авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте Продавца.

3.6. Вы согласны с тем, что Продавец оставляет за собой право удалить Вашу учетную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение длительного времени. Определение достаточности неактивности учетной записи в каждом конкретном случае остается на усмотрение Продавца.

3.7. Вы проинформированы о том, что в любое время можете отказаться от получения рекламы посредством обращения в информационную службу Продавца.

3.8. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Продавец не несет никакой ответственности за доступность и контент этих ресурсов, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.

3.9. Вы также соглашаетесь с тем, что Продавец не несет никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Продавца.

3.10. Вы подтверждаете, что Продавец не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

  1. Обязательства Пользователя

4.1. Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, необходимую для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Вами товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Информация предоставляется для приобретения товара на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае если Вы предоставили неверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Продавец имеет право заблокировать или удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов без объяснения причин.

4.3. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:

4.3.1. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров предлагаемых Продавцом на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не)пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц.

4.3.2. Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами.

4.3.3. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама.

4.3.4. Загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству Республики Беларусь или согласно каким-либо контрактным отношениям.

4.3.5. Нарушения национальных или международных норм права.

4.3.6. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Беларусь.

4.3.8. Выдачи себя за другого человека, или представителя организации, и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Продавца.

4.3.9. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц.

4.3.10. Нарушения нормальной работы Сайта Продавца.

4.4. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

4.5. Вы признаете и соглашаетесь, что Продавец имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

  1. Информационная поддержка Пользователя

5.1. Продавец информирует Вас обо всех действиях Продавца, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта. Настоящим Вы даете свое добровольное согласие на получение любой информации, связанной с исполнением данного Соглашения.

5.2. Продавец информирует Вас путем направления уведомления на адрес Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или посредством любых видов электросвязи на Ваш номер телефона, иными способами, не нарушающими норм действующего законодательства.

5.3. Вы соглашаетесь, что удаление или несохранность каких-либо уведомлений, их задержки, сбои, неверная или несвоевременная доставка не влекут за собой ответственности Продавца. При этом Продавец оставляет за собой право повторного направления любого уведомления в случае его неполучения Вами.

5.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать специалистам Продавца по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

  1. Право собственности Продавца

6.1. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Продавцу, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Республики Беларусь.

6.2. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Продавцу, которая защищена законами Республики Беларусь, а также международным правом.

6.3. Продавец предоставляет Вам непередаваемое право, а Вы принимаете обязательство использовать все персонализированные сервисы Сайта при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при Вашем содействии не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

  1. 7. Условия конфиденциальности

7.1. Условия конфиденциальности действуют в отношении персональных данных Пользователя, которые Продавец получает или может получить при Регистрации на Сайте и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта.

7.2. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с условиями конфиденциальности и указанными условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

7.3. Персональные данные Пользователя, которые может собирать и обрабатывать Продавец:

- ФИО регистрируемого Пользователя;

- контактный телефон Пользователя;

-  контактный E-mail Пользователя;

- адрес для доставки Товаров;

- информация об источниках, из которых Вы узнали о нас.

- дата рождения Пользователя;

- пол;

- социальное положение и т.д.

7.3.1. Необязательные персональные данные, которые предоставляются по усмотрению Пользователя, указаны на Сайте.

7.3.2. Обезличенные данные, автоматически получаемые Продавцом в процессе нахождения Пользователя на любой странице Сайта, при помощи установленного на его личном устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

7.4. Продавец не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Продавец исходит из того, что предоставленные данные достоверны и достаточны по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и постоянно поддерживаются Пользователем в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Пользователь лично.

7.5. Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для:

7.5.1. Принятия, обработки и доставки Вашего Заказа.

7.5.2. Обработки и получения от Вас платежей.

7.5.3. Информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений.

7.5.4. Улучшения качества работы Продавца и сопутствующих сервисных служб.

7.5.5. Предоставления Вам эффективной клиентской поддержки.

7.5.6. Предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта.

7.5.7. Направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта.

7.5.8. Улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых путем получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта.

7.5.9. Информирования Вас о проводимых Продавцом мероприятиях и акциях. Распространения рекламы.

7.5.10. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

7.6. В отношении Ваших данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

7.7. Продавец вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

7.7.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия.

7.7.2. Передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта или во исполнение договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом Продавец обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче.

7.7.3. Передача предусмотрена действующим законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

7.8. Вы подтверждаете свое полное добровольное согласие на обработку Продавцом  Ваших персональных данных, согласно условиям конфиденциальности, нажатием кнопки «Я принимаю пользовательское соглашение» при Регистрации на  Сайте.

7.9. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования услугами Продавца.

7.10. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с условиями конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

7.11. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить  Продавцу по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

ЧАСТЬ 2. Условия приобретения Товара

  1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки на Сайте Продавца Вам необходимо пройти Регистрацию  и предоставить действительные и достаточные данные, запрашиваемые Продавцом, сведения о расчетных (платежных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Вам товара.

1.2. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке Вам товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Продавец ответственности не несет.

1.3. Вы признаете, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Продавцу по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

1.4. Вы признаете, что Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно изготовителем.

1.5. При наличии на товаре мелких деталей, которые не отображаются в рекламных фото и видео изображениях, информация о товарах считается предоставленной достоверно в полном объеме.

1.6. Товар, представленный на Сайте Продавца, имеет все необходимые документы, подтверждающие качество и безопасность, и полностью соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись к Продавцу по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

1.7. Вы проинформированы, что товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки и подтверждения Вашего заказа Продавцом.

  1. Условия оплаты товара

2.1. Вы можете приобрести товар у Продавца, оплатив его разрешенным действующим законодательством способом: безналичными денежными средствами, наличными денежными средствами, оплатой кредитной картой и др.

2.2. Оплата наличными производится наложенным платежом на почтовом отделении, в пункте выдачи товаров или курьеру (в случае почтовой доставки товара), в отделении банка (в случае предоплаты заказа), у иных уполномоченных  операторов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

2.3. Оплата товара может осуществляться на условиях предоплаты до момента его отправки в Ваш адрес (в отделении банка, через единое расчетное информационное пространство ЕРИП), а также  в момент получения товара от оператора почтовой связи или курьера.

2.4. Безналичные платежи совершаются всеми разрешенными законодательством и доступными Пользователю способами при наличии технической возможности у Продавца.

2.5. При оплате путем наложенного платежа Пользователь уплачивает сбор за перечисление сумм наложенного платежа в соответствии с тарифами РУП «Белпочта» и других почтовых операторов, осуществляющих доставку.

2.6. Подробные условия доставки и оплаты товара изложены на странице Сайта «Доставка, оплата».

2.7. Настоящим Вы подтверждаете свое согласие со всеми условиями оплаты товара.

2.8. Все вопросы, связанные с приобретением товара на Сайте, Вы можете направить  Продавцу по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

ЧАСТЬ 3. О доставке товара

  1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет доставку товара следующими способами:

- почтовая доставка службой РУП «Белпочта», другими почтовыми операторами, состоящими в договорных отношений с Продавцом;

- курьерская доставка;

- иные способы доставки, информация о которых размещается на странице Сайта «Доставка, оплата».

1.2. Покупатель вправе выбрать любой удобный для него способ доставки, исходя из своих предпочтений. 

1.3. Почтовая доставка товара осуществляется по всей территории Республики Беларусь.

1.3. Срок передачи Товара для доставки в адрес Пользователя составляет две недели с момента подтверждения Заказа, является ориентировочным и может незначительно отличаться в обе стороны.

1.4. Заказ может подтверждаться Продавцом различными способами, применение которых наиболее целесообразно и удобно для Пользователя в каждом конкретном случае по усмотрению Продавца, в т. ч. SMS-уведомлением, телефонограммой,  электронным уведомлением E-mail и иными способами, не запрещенными действующим законодательством. 

1.5. Сроки доставки почтовой службой устанавливаются Правилами оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.09.2004 г. № 1111, регламентами почтовых операторов.

1.6. Согласно Правилам, товар, не востребованный Пользователем в почтовом отделении или пункте выдачи товаров в течение 1 месяца, возвращается Продавцу с оплатой услуг по обратной пересылке.

1.7. При почтовой доставке Пользователь оплачивает стоимость почтовой пересылки по тарифам почтовых операторов, осуществляющих доставку.

1.8. Продавец по своему усмотрению может принимать на себя оплату почтовых расходов в части или в полной стоимости, о чем уведомляет Пользователя.

1.9. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Продавцом как Ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным. Условия повторного заказа Товара расположены на странице Сайта «Доставка, оплата».

1.10. При Вашем необоснованном отказе (не получении) заказанного товара Продавец   имеет право предъявить Вам к возмещению расходы, связанные с доставкой товара.

1.11. Вся информация об условиях доставки товара изложена на странице Сайта «Доставка, оплата».

1.12. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Вы можете направить Продавцу по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене товара

  1. Общие положения

1.1. Возврат или обмен товара Пользователем может быть осуществлен в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

1.2. На момент размещения настоящего Соглашения на Сайте действует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 г. № 778.

1.3. В случае реализации иных товаров, не включенных в указанный перечень, обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства. Требование об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не нарушена целостность упаковки,  имеются доказательства приобретения товара, соблюдены иные требования, установленные действующим законодательством.

1.4. Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо направить соответствующее обращение Продавцу по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и/или по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

1.5. Рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 календарных дней с момента его получения.

1.6. Настоящим Вы проинформированы, что возврат или обмен товара может осуществляться только после предварительного согласования с Продавцом посредством почтовой пересылки.

1.7. Возврат денежных средств при наличии технической возможности осуществляется способом, примененным Вами при его оплате, или иным согласованным с Вами способом на момент возврата, который разрешен действующим законодательством и доступен Продавцу.  Согласованный способ возврата денежных средств подтверждается Вами в письменной форме.

1.8. Возврат денежных средств, уплаченных Вами за товар, осуществляется Продавцом в течение 7 календарных дней со дня, следующего за днем предъявления Вами соответствующего обращения, при условии получения Продавцом возвращаемого товара  и согласования способа возврата денежных средств по адресу местонахождения Продавца или электронному адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..  По вопросам возврата товара можно обращаться по номерам мобильных операторов 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life). При отсутствии хотя бы одного из приведенных условий исчисление 7-дневного срока начинается со дня, следующего за днем выполнения всех условий, установленных настоящим Соглашением и обеспечивающих возможность исполнения возврата денежных средств. Возврат товара Продавцу осуществляется за счет средств Пользователя. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой товара в адрес Пользователя, а также расходов, связанных с оплатой Продавцом денежных переводов по возврату денежных средств Пользователю.

1.9. В случае Вашего отказа от товара по причине его ненадлежащего качества или нарушения ассортимента заказа уплаченная Продавцу сумма денежных средств за товар будет возвращена Вам не позднее, чем через 7 календарных дней со дня, следующего за днем предъявления Вами соответствующего обращения, с указанием способа возврата при условии получения возвращаемого товара Продавцом и согласования способа возврата денежных средств по адресу местонахождения Продавца или электронному адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. По вопросам возврата товара можно обращаться по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life). При отсутствии хотя бы одного из приведенных условий исчисление 7-дневного срока начинается со дня, следующего за днем выполнения всех условий, установленных настоящим Соглашением и обеспечивающих возможность исполнения возврата денежных средств.

1.10. Возврат денежных средств производится только после получения Продавцом возвращаемого товара.

1.11. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от товара, в случае если он является частью комплекта и имеет ненадлежащее качество, возврат или обмен товара осуществляется целиком; по усмотрению администрации Продавца, по предварительному согласованию возврат или обмен товара может быть осуществлен по частям.

1.12. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно Вами и изготовлен по Вашему предварительному заказу.

  1. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

2.1. В случае выявления недостатков товара Вы имеете право вернуть, обменять или осуществить иные действия с товаром ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.

2.2. Вы проинформированы и согласны, что Продавец рассматривает и принимает претензии, связанные с товаром, только при условии его возврата в адрес Продавца.

2.3. Претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, рассматриваются в соответствии с техническими регламентами, регулирующими их качество.

2.4. Вы проинформированы и согласны, что Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с товаром, имеющим следы использования, включая повреждения внешнего или внутреннего вида, но не ограничиваясь ими, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения были выявлены после передачи товара Вам.

2.5. Все вопросы по возврату или обмену товара Вы можете задать специалистам Продавца по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и по номерам мобильных операторов: 8 (044) 766-02-02  (Vel); 8 (029) 766-02-02 (МТС); 8 (025) 766-02-02 (Life).

ЧАСТЬ 5. О подтверждении Соглашения

5.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.

5.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Я принимаю пользовательское соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.

5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Ваше обращение к Продавцу для оформления заказа, а равно Ваша Регистрация Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.